国际志愿者日这天,一群工程师和视障人士聚到了一起
图:启动会现场
腾讯企业文化部助理总经理梁举、志愿者协会会长王蓓和20多位项目志愿者出席参加了本次启动会活动。
图:腾讯企业文化部助理总经理 梁举 现场致辞
目前,我国有1700多万视障者,2700多万听障者。近年来,全国各地积极推动无障碍环境的建设,在《“十四五”残疾人保障和发展规划》中重点提出推进信息无障碍,促进数字包容。社会和行业对于残障群体的关注度也逐步提高。
图:视障工程师孟琦在超市购物
图:TEG公益会长 孙健翔 介绍项目背景及里程碑规划
“腾讯为伴”是一款面向视障人士的移动应用,通过调用手机摄像头和AI视觉识别算法对物品上的文字进行提取、识别和播报,可用于盲人居家、购物、出行等场景,保障视障人士信息获取的需要,以及生活的安全便利。
图:深圳市信息无障碍研究会秘书长杨骅现场分享
有了项目构思,并不意味着就能立即落地执行。团队还需要做深入的调查研究,验证需求是否真实有效。为了验证设想,健翔和团队小伙伴发放了大量调查问卷,最终收回400多份来自视障群体的问卷反馈,问卷结论与他们的设想一致。
但这还不够,他们联动深圳市无障碍信息研究会,通过实际接触和走访,进行用户深度访谈,再次验证需求的真实性和优先级。经过前期大量的用研工作,最终他们明确了一期开发的功能点、输出了需求文档和产品原型图,并请到团队里的技术专家做了详细的技术架构设计和功能拆解。
图:用研同学深入视障人士生活中进行深度访谈


在启动会上,95后的周富贵是一名视障人士,原先的他是一名推拿按摩师。为了提升视障人士的生活品质,他自学编程,设计出许多适合视障群体使用的产品。现在他已经是深圳市信息无障碍研究会专家委员会无障碍专家。每次打开电脑,他都需要把鼻尖贴近屏幕,再把字体放大五倍,才能用左眼仅存的视力看到屏幕上小小的英文代码。富贵通过开发一些无障碍工具,帮助残障群体更好地使用互联网产品。作为一名低视力视障者,他每天都需要尽量贴近屏幕,再把电脑屏幕上的内容放大300%-400%,才能通过左眼仅存的视力进行工作。但他丝毫不觉得辛苦,并为自己能够成为信息无障碍行业的从业者而感到骄傲。
图:深圳市信息无障碍研究会专家委员会无障碍专家 周富贵 现场分享
图:启动会现场项目志愿者合影
从2014年开始,信息无障碍研究会就与腾讯志愿者们结下了深厚情谊,从“盲健同行”视障工程师IT培训课,到有声演播、口述电影等活动,志愿者通过活动加深了对视障朋友的了解:他们不需要被同情,而是他们和健全人一样的需求能够被看见、被尊重、被满足。
我们希望借助科技的力量,让视障群体更平等地获取信息,享受数字时代带来的便利。在这个过程中,我们也将越来越清晰地认识到:关怀障碍群体,关注无障碍建设,就是在关怀某个时刻的自己和家人。