《无障碍环境建设法》研讨会——无障碍环境法治大讲堂(第二十讲)回顾

2023年09月22日 4071阅读

9月21日,由深圳市信息无障碍研究会主办的“《无障碍环境建设法》研讨会——无障碍环境法治大讲堂(第二十讲)”在线上顺利举办,研讨会由中国助残志愿者协会指导,全国无障碍环境建设智库、中国助协无障碍建设促进委员会的支持,信息无障碍联席会议、深圳市联谛信息无障碍有限责任公司协办。

本次研讨会分别邀请了全国人大常委会委员、深度参与立法工作的高校教授、无障碍行业专家和障碍用户代表,从《无障碍环境建设法》的立法背景、法律要求和企业行动等维度开展分享,一起来看看分享回顾吧。

 吕世明会长开场致辞:介绍立法背景和重要意义

全国人大常委会委员、中国助残志愿者协会会长吕世明为本场研讨会做开场致辞。

图:吕世明会长的分享

在致辞中,吕世明会长提到,《无障碍环境建设法》的核心要义,在于利国利民、利他利己,这部法旨在让所有社会成员受益,并重点保障残障人士,更为老龄化社会在当下和未来做了经济、社会、精神各个方面的物质储备。立法仅仅是起点,而无障碍环境建设没有终点,新的征程就是要把《无障碍环境建设法》真正地为人民大众落到实处,解决实事、难事。

他表示,中国无障碍环境信息化的建设,实际上是我们从事这方面工作的各个企业做了很好的示范和引领。按照社会大众的需求,我们的企业和各行业还有未尽的事宜,距离法案提出的要求还有相当大的距离。

关于下一步企业应当如何建设无障碍、消除数字鸿沟、满足社会大众需求,吕世明会长提出了建议与期盼,“无障碍建设具有强大的社会意义和价值,同时蕴藏着大量丰厚的经济价值,企业的产品好用了,就会好卖,好卖的产品就具有社会效应,对企业本身就是极高的经济价值。”

 孙计领副教授分享:从法律视角,解读《无障碍环境建设法》相关条款

南京特教师范学院副教授、中国助残志愿者协会无障碍环境促进委员会副秘书长、无障碍环境建设立法领导小组专班成员孙计领,核心围绕如何通过《无障碍环境建设法》调动市场主体的积极性来做分享。

图:孙计领副教授的分享

在分享中他指出,大部分无障碍产品及服务的提供都是由企业完成,企业作为不可获取的重要市场主体,需要深刻认识无障碍环境建设的价值,自发的调动自身的积极性。孙计领分别从经济、政治、文化、生态、社会等维度介绍了无障碍建设的重要价值。他提到,当前GDP的40%已经与数字经济息息相关,如果不能有效解决数字鸿沟的问题,将会造成新形态的贫富差距。

孙计领从多个维度介绍了企业可以参与无障碍环境建设的路径,他介绍到,产品的无障碍功能不止是让残障群体和老年人受益,对于所有用户都有帮助,企业可以通过开展无障碍工作,扩大市场占有率,更利于产品在国际市场的流通;同时,需加强对企业员工的无障碍知识培训和技能培训,加强无障碍领域的研发投入和完善无障碍人才培养机制;企业还可以通过捐赠或志愿者服务开展国内、国际的无障碍交流合作;最后,孙计领鼓励企业积极参与到无障碍行业的标准制定工作,及无障碍认证评测工作。

在分享最后,孙计领还表示,残障人士和老年人从源头到过程、到末端监督的全程参与,是建设好无障碍环境的重要方法

 无障碍专家和障碍用户代表:企业如何围绕法案和用户需求,开展无障碍工作

深圳市信息无障碍研究会秘书长杨骅与深圳市盲人协会理事、障碍用户代表郑锐,分别从无障碍设施建设、无障碍信息交流、无障碍社会服务三个维度,列举了典型重要的案例,来讨论介绍企业可以如何开展无障碍工作。

图:杨骅秘书长和郑锐的分享

在无障碍设施建设部分,杨骅分别列举了《无障碍环境建设法》的第十七条、第二十条,列举了在城市无障碍建设中,相关部门可以组织邀请残障人士、老年人参与无障碍设施设备的验收、使用工作,确保无障碍的建设能够真正符合使用者的需求;同时,她介绍到,随着越来越多的残障人士进入到职场参与融合就业工作,企业也需要从物理环境、办公软件等维度进行优化,为残障朋友提供友好、便利的工作环境。郑锐也在该部分结合自身工作经历分享了企业可以具体从哪些维度落地。

在无障碍信息交流部分,重点挑选了公共服务场景的智能终端设备、博物馆等公共文化服务场景的无障碍信息获取、药品及其他日化商品的无障碍包装、利用财政资金建立的网站或移动应用程序的无障碍等广受关注和热议的场景重点分享。针对智能终端设备的无障碍建设,杨骅与郑锐重点分享了当前应用最为广泛的医院、机场、银行等场景下,由于终端设备未做无障碍优化、且大范围的取缔了人工服务的情况下,对于各类型障碍群体造成了重重不便,并呼吁智能终端设备的制造厂商和采购主体(医院、机场、银行)都应重点关注大范围投入使用的自助机无障碍情况。

在无障碍社会服务部分,重点分享了第四十五条中关于快递上门服务和出行场景的无障碍服务。结合日常生活的经历,杨骅介绍了在收取快递的场景中,目前大量普及的快递柜对于视力障碍、肢体障碍、老年人存在的各类型障碍及风险,并呼吁完善对快递柜的无障碍优化并提供障碍人士可选择的上门收寄服务;在出行场景,郑锐也结合自身经历分享了搭乘高铁出行时,从购票到乘车,通过预约重点旅客服务从而获得的无障碍支持,及车站、高铁上的无障碍设施都为所有人群提供了便利,也是行业可以参考、借鉴的案例。

以上即为本次《无障碍环境建设法》研讨会的分享概要,有兴趣的企业伙伴可添加小助手观看研讨会回放;如对嘉宾的分享有疑问,也欢迎通过小助手留言,我们将一一反馈为大家做解答。

图:添加小助手,获取研讨会回放链接

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