2022TADC丨《振动触觉反馈技术在无障碍领域应用白皮书-场景篇》白皮书发布

2022年06月17日 731阅读

据调查发现,触觉反馈技术可以有效辅助视障者、听障者等障碍人士获取互联网服务,提升在使用产品和实际生活中的体验。2021年国际残疾人日前,深圳市信息无障碍研究会与腾讯游戏曾共同发起“触觉反馈技术在无障碍领域应用”项目,期待通过对触觉反馈技术的研究与应用,探索视障群体在生活、工作中的多元无障碍解决方案,推动新时代残疾人事业的发展。

 

基于此,为更好地推动触觉反馈技术创新,特别是振动触觉反馈技术在具体无障碍场景的落地,深圳市信息无障碍研究会联合腾讯游戏MTGPA(腾讯移动终端技术优化)项目团队、腾讯游戏学堂、腾讯标准、东南大学开展了振动触觉反馈技术在无障碍领域应用的研究,明确振动触觉反馈技术用于解决的障碍人士困难场景的思路、方案、以及机遇和挑战,持续探索游戏的社会价值。

 

经过反复的调研与测试总结,《振动触觉反馈技术在无障碍领域应用白皮书-场景篇》(下文简称为《白皮书》)于6月15日“第四届科技无障碍发展大会”上正式发布,腾讯游戏技术运营部总经理刘栖铜分享了腾讯游戏MTGPA团队将游戏中的技术应用在信息无障碍领域的尝试和探索,并表示振动触觉反馈技术已经应用到腾讯地图APP(安卓端)的无障碍模式中,后续在搜狗输入法的无障碍模式中,振动触觉反馈功能也将很快会与大家见面。

 

图:《振动触觉反馈技术在无障碍领域应用白皮书-场景篇》发布

 

皮书以触觉反馈技术探索为出发点,通过与残障群体面对面交流,并让用户实际体验,识别到触觉反馈技术在科技助残、信息无障碍领域蕴藏着强大的潜力;通过产、学、研联合的方式,推动触觉反馈技术在无障碍领域的应用,并将技术成果开源赋能行业,努力用科技向善推动新时代残疾人事业的发展。

 

腾讯游戏技术运营部总经理刘栖铜在大会中分享到皮书振动解决方案中包含了开发成本低、丰富性、兼容性、通用性、一致性、学习成本低等六大特性。在开发者侧,开发者可以快速完成开发者接入,在安卓和iOS有完全丰富的自定义振动效果。在用户侧,用户可以在不同设备上获得近乎一致的振动效果,结合无障碍场景的振动编码,可以降低用户的学习成本。

 

同时在用户的使用场景上,筛选出了与视障人士日常生活息息相关的9个互联网场景,分别为日常购物、日常出行、社交沟通、学习培训、外部信息获取、个人就业、业余生活、医疗健康以及金融服务。通过在这9个互联网场景中的调研,希望为各个生活场景提供了与振动反馈技术相结合的具体案例。刘栖铜还强调后续也会跟更多的产品及开发者合作,共同推动这些方案的落地,切实提升用户的无障碍使用体验。目前振动触觉反馈技术已经应用到腾讯地图APP(安卓端)的无障碍模式中,后续在搜狗输入法的无障碍模式中,振动触觉反馈功能也将很快会与大家见面。

 

图:腾讯游戏技术运营部总经理刘栖铜

 

以下是《振动触觉反馈技术在无障碍领域应用白皮书-场景篇》白皮书摘要内容,具体场景及对应的触觉反馈技术的解决思路。

 

1)步行导航偏移矫正

a)问题场景描述:视障用户在使用地图软件时,无法准确获取指针方向。

b)解决思路:在步行导航中,与导航路线有角度偏差时,会通过振动提醒协同语音播报,帮助用户回到正确方向。(以具体产品中的振动方案为主)

 

2)公交地铁导航振动提醒

a)问题场景描述:视障人士乘坐公交时,感知需乘坐的公交车到来,以及准确获取站点信息下车困难重重。

b)解决思路:在“到站候车、即将到站、到站、到达目的地”四种场景,通过定制振动效果提醒用户。(以具体产品中的振动方案为主)

 

3)输入法(含数字键盘)振动解决方案

a)问题场景描述:视障用户使用输入法键盘目前面主要依靠读屏传递信息,缺少多感官获取信息的途径,且在数字键盘场景有安全性顾虑,担心密码通过读屏软件泄露。

b)解决思路:在输入法键盘特定字符引入不同振动效果,在不便使用声音反馈时通过触觉识别键盘中的字母和数字,保护用户隐私的同时,提升用户的输入效率和准确度。

 

图:《振动触觉反馈技术在无障碍领域应用白皮书-场景篇》封面

以上就是此次《振动触觉反馈技术在无障碍领域应用白皮书-场景篇》的摘要,更多案例详情可进入大会官网查看报告全文https://tadc.siaa.org.cn/report.html 。

【第四届科技无障碍发展大会】直播回放链接:新浪财经:https://rl.cj.sina.com.cn/imeeting/hyt/detail/19972